Livres du domaine public à télécharger en pdf Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur social et médico-social
Par mcgrew ruth le samedi, juin 27 2020, 14:48 - Lien permanent
Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur social et médico-social pan Nicolas Scohy
Caractéristiques
- Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur social et médico-social
- Nicolas Scohy
- Nb. de pages: 197
- Format: Pdf, ePub, MOBI, FB2
- ISBN: 9782850863615
- Editeur: ESF Editeur
- Date de parution: 2019
Livres du domaine public à télécharger en pdf Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur social et médico-social
Overview
Comment traiter la spécificité des conflits au travail dans le secteur social et médico-social ? Ecart entre travail prescrit et travail réel, charge émotionnelle induite par les missions imparties pour accueillir un public vulnérable et difficile, organisations du travail soumises au changement, problème d'identité au travail, évaluation de la qualité du travail entre professionnels sont autant de sources de conflits à gérer pour la direction des établissements et services sociaux ou médico-sociaux (ESSMS).
Dans cet ouvrage concret, l'auteur : - livre d'abord un questionnement d'autodiagnostic pour identifier ses ressentis, ses émotions et attitudes avant de prétendre résoudre au mieux un conflit au travail ; - enseigne les causes psychologiques des conflits comme les causes relevant de l'organisation du travail dans un but de prévention ; - propose une méthode de communication bienveillante et efficace, et de gestion de conflit concrète à travers notamment plusieurs modes de concertation.
A jour des dernières évolutions juridiques, cette troisième édition est enrichie d'éléments d'analyse du manque de moyens et d'effectifs dénoncés par certains professionnels. Elle propose également de nouveaux outils pour faciliter à la fois le respect des règles et renforcer la motivation, que ce soit par un management bienveillant, par des temps de régulation en équipe ou encore l'éthique et l'adoption d'une charte des valeurs sur les engagements.
Rédigé dans une visée opérationnelle, ce livre alterne exposés synthétiques, cas concrets et fiches outils pour offrir, aux cadres et directeurs des établissements et services du secteur, les connaissances indispensables et les conseils utiles afin de prévenir et résoudre les conflits au travail.
ePub recommandé: It ebook download DK Eyewitness Travel Guide Paris: 2020 9780241368763 English version by DK Travel download pdf, English books downloads Geddy Lee's Big Beautiful Book of Bass 9780062747839 read pdf, Descargador online de libros de google en pdf QUINCE DIAS DE NOVIEMBRE (SERIE RICARDO BLANCO 1) en español FB2 pdf, Free english books to download Stillness Is the Key (English Edition) by Ryan Holiday read pdf, Top libros de descarga gratuita IMPOSTORES download pdf, Libros electrónicos gratis para descargar en kindle Kid Normal in Spanish de Greg James, Erica Salcedo, Chris Smith 9781547602674 link, Les meilleurs ebooks téléchargement gratuit T'as vu le plan ? - 100 plans cultes (ou pas) et ce qu'ils nous apprennent sur le cinéma par François Theurel 9791030102734 in French ePub iBook link, Google books downloader android Odes to Lithium (English literature) by Shira Erlichman 9781948579032 read book, Download ebooks in prc format The Path Made Clear: Discovering Your Life's Direction and Purpose read book, Descargar ebook format prc LA CHICA NO OLVIDA link,